Configurar idioma de hp smart

[Ebanister]

No importa cuantas veces descargue, elimine y vuelva a instalar la aplicación hp smart para mi pc, esta siempre y sin excepción se configura automáticamente en japonés! Necesito ponerla en español y no encuentro la forma.

Alguna solución? Gracias.

[resistencia]

Estimado @Ebanister 

verifique la region o pais que tiene configurado windows 10, ya que el software tomas de alli el idioma para instalarse.

[Ebanister]

Ambas están configuradas correctamente, sin embargo el problema persiste.

[resistencia]

verifico el idioma de su impresora, cual es el modelo de su impresora ?

[Hifumin]

¿Lograste solucionar tu problema?

Me pasa exactamente lo mismo, y no es que tenga en japonés la computadora ni nada.

Si hay mensajes que me aparecen en español pero la interfaz persé está en japonés sin motivo aparente.