Compatibilidad

[Valeesp]

Hola! Tengo un problema con mi impresora y mi PC. Cuando intento instalarla con el CD, me aparece el anuncio de que el Windows de mi pc no es compatible con la impresora. En el CD de instalacion aparece que es compatible con Windows 98SE, , Me, 2000, XP, version 7.0.1. Y yo tengo el windows 7 professional. Quisiera saber si hay algo que se pueda hacer para poder instalarla o solo no se puede? Muchas gracias!

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Valeesp, todo bien ?

Prueba a instalar con el  >> Controlador de Instalación de Impresoras HP
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

También prueba con el Asistente del siguiente enlace:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

También puede instalar con controlador integrado Microsoft :

http://support.hp.com/es-es/document/c01824066

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."