Cola de impresion

[Ñuez]

Todo funciona muy bien, como pasa habitutualmente, cuando compras una estupenda impresora HP multifuncion. Pero la industria no perdona y te hace dudar de la calidad de sus productos.

Despues de varios meses usando la fantastica multifuncion Hp Envy 6230, ha dejado de imprimir.

Al mandar cualquier documento, la cola de impresion de Windows 10, se los come con patatas.

Con la cola de impresion a la vista. Imprimo, pasa por alli, veo el documento y desaparece.

P.D. Para no criticar demasiado a HP todo lo demas funciana perfectamente. Hasta sepuen imprimir paginas de pruba, alinear catuchos y demas.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05438988

Mas información:

¿Su impresora no imprime o solo deja una hoja en blanco?

[Ñuez]

Gracias por contestar, pero la cola de impresion de windows 10 sigue sin funcionar.

No es que se atasquen documentos , sino que simplemente desaparecen.

He pasado el programa de diagnostico de impresoras Hp, y me dice que todo es correcto.

Solo puedo sospechar que es un problema de Windows 10, o un mal diseño del software de HP .

Gracias, pero sigo sin poder imprimir.

[ferRX]

Hola    @Ñuez ,

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Ñuez]

Lo siento, respuesta incorrecta!

[GOLD_MASTER]

Que ha realizado del link?:

¿Su impresora no imprime o solo deja una hoja en blanco?