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masoodtairon Estudiante honorario
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Centro soluciones ho para officejet 5610 All in One

Me baje de Hp el ultimo controlador para mi impresora y lo instale sin problemas pero al abrir el software de centro de soluciones (50.0.152.000) me dice que "no se han detectado ningun dispositivo HP", pero la impresora funciona.

He desinstalado todo de nuevo y vuelvo a instalarlo y sigue igual por lo que no puedo scanear.

Me podeis ayudar ???

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Decano
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Centro soluciones ho para officejet 5610 All in One

  revisa que el cable USB no sea genérico, esto es que cumpla las siguientes características: ser 2.0 blindado y de alta velocidad, además no debe medir más de 1.5 a 1.8 mts, el cable puede ser como el que se usa para Internet, algunos proveedores de ese servicio dan un cable con esas condiciones, prueba, además con estas dos actualizaciones: comunicación y conectividad

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masoodtairon Estudiante honorario
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Centro soluciones ho para officejet 5610 All in One

Gracias por tu respuesta.

En primer lugar, cuando me baje el ultimo controlador fue porque me dejo de funcionar el scaner, hasta entonces me funcionaba todo bien por lo que el cable (es el mismo desde el principio) no deber ser puesto que me funciono durante 2 años.

Se me olvido poenr que tengo Windows XP Profesional y una de las 2 soluciones que me pones solo es compatible con windows vista.

Probare la otra opcion y te cuento.

Un saludo

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masoodtairon Estudiante honorario
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Centro soluciones ho para officejet 5610 All in One

Perdona, pero las 2 soluciones son para el vista.

Para XP no hay nada ???

En algun sitio he visto que instalando el centro de soluciones para otro modelo de impresora puede funcionar, pero no se que modelo elegir.

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