cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
232
Reportar Mensaje

Centro de soluciones HP ya no funciona en mi Photosmart C4472

HP Photosmart C4472 All-in-One
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas, como a mucha gente le está pasando el Centro de Soluciones HP ya no funciona por el Flash Player, mi pregunta es, ahora qué programa equivalente puedo utilizar para mi multifunción que es ya bastante antigua pero funciona perfectamente aún?

Antes de que digáis que HP Smart o HP Printer Assistant el primero ya lo he probado y no detecta mi multifunción y el segundo programa no lo encuentro para instalar en ningún sitio y de todos modos indica que es para modelos posteriores a 2010 y mi multifunción es anterior creo.

El HP Scan and Capture es lo único que me sirve, pero lo bueno que tenía el centro de soluciones era que podía ver también los niveles de tinta además de otras cosas.

Espero una respuesta, gracias.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
60,224 9,296 17,158
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Centro de soluciones HP ya no funciona en mi Photosmart C4472

Estimado @Adrián1711 

 

Adobe retiro el Flash Player por motivos de seguridad, estas son algunas de  las alternativas para escanear esta  son las alternativas, para sistema operativo Windows 10

 

 

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows


 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 


Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,140 2,479 10,006
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Centro de soluciones HP ya no funciona en mi Photosmart C4472

Hola @Adrián1711 

 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación