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Nota para problemas comunes de la impresora
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Catridge alternativo 933

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimado, he adquirido una impresora HP 7110 formato A3. Tras instalar catridge 933 alternativo, la impresora se ha bloqueado presentando las sgtwes caracteristicas:

de los tres cartuchos alternativos, utilizando solo dos de ellos y dos originales, la impresora se desbloquea. Esto, intercambiando entre cyan, magenta, yellow. Por este motivo, se descarta que los cartuchos tengan algun defecto, ya que al alternarlos con black original y cualquiera de los tres con cartucho hp, la impresora trabaja sin problemas y solo se bloquea al incorporar los tres alternativos.

Como consultam, tambien saber si esto se debe a algun tipo de bloqueo desde el frimewar para la inutilizacion de cartuchos alternativos.

 

gracias

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Rector Rector
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Catridge alternativo 933

Hola     @Usuario7110 ,

En este caso no es recomedable usar cartuchos alternativos, porque pueden ocasionar problemas de configuración o en la calidad de impresiones,  es mejor usar los cartuchos originales de HP.

 

Prueba con limpiar los contactos de los cartuchos para confirmar que no tengan polvo.

  1. Limpie con cuidado el contacto de color cobre de uno de los cartuchos.
    Figura : Limpiar el contacto de color cobre
    Limpiar el contacto de color cobre
  2. Frote el contacto con un paño seco que no suelte pelusa antes de continuar con el siguiente paso.
  3. Repita estos pasos con los otros tres cartuchos de tinta.
  4. Con cuidado, vuelva a insertar un cartucho en su ranura y luego empújelo hacia adelante hasta que encaje en su lugar.
    Figura : Reinstalación del cartucho de tinta
    Reinstalación del cartucho de tinta
  • 5. Revisa que los cartuchos quedan bien asentados en el carro de la impresora.
     
    Hacer coincidir el punto de color con el del carro de impresión
  • Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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