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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Cartucho no compatible por cambio de region de la impresora Asia -> Latino America

el ‎11-05-2017 08:32 PM

Producto: HP Deskjet Ink Advantage 4625

Hola, la impresora fue comprada en Asia y ahora esta en Latino America.

El cartucho de Asia es HP 685 el cual no se consigue en Latam. El cartucho equivalente en Latam para la misma impresora es HP 670.

 

Cuando se inserta el cartucho HP 670, la impresora no lo indetifica como un cartucho valido para esta impresora

 

Por favor pido ayuda como se puede resolver el problea

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1 RESPUESTA 1
Profesor
Profesor
1,357 254 496
Mensaje 2 de 2
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Cartucho no compatible por cambio de region de la impresora Asia -> Latino America

el ‎11-05-2017 08:49 PM

Hola IgnaAgui

 

Comunicate con el soporte técncio de HP para que te apoyen en regionalizar la impresora. 

 

http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html

 

 

Espero te ayude. Saludos. 

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