Cabezal color HP Ink tank 415

[n4nn4]

Tengo una impresora que dejo de funcionar el cabezal de color hace un año, por tanto compre el kit completo negro y color, al instalar el cabezal sigue sin funcionar. La llevé a revisión y cambiaron el carro de impresión. Un año mas tarde de repente vuelve a fallar el mismo cabezal de color, lo remplazo por el cabezal que habiía guardado (el nuevo) y tampoco. Que puedo hacer? Perdí la compra de los cabezales .... 

[ferRX]

Hola @n4nn4 ,

En este caso si el cabezal estuvo guardado 1 año es posible que tenga la tinta un poco seca y es necesario hacer limpieza.

Prueba con los pasos de limpieza del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[n4nn4]

Hola! gracias por responder. Ya lo limpié, pero sigue mostrando error en el cabezal de color.