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Hola @RATATUY .
Cual impresora está utilizando?
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HPHola @RATATUY ,
En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:
.
1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica
al mismo tiempo durante 5 segundos.
2. Entonces vuelve a instalar los controladores de la impresora para que tome la nueva conexión
Usa el asistente de impresoras HP >> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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