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Saludos.Tengo una impresora Photosmart D110 desde hace varios años,pero ahora Windows XP no la reconoce.Intenté desinstalando e instalando de nuevo,pero cuando llega al punto de instalar se queda pegado en"instalando dispositivo" y no termina el proceso.Agradezco su ayuda.

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HELIGAMBOA Estudiante superior
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Saludos.El software se instala,pero al final se queda pegado en "instalando dispositivo"y Windows XP no reconoce la impresora.Hice el intento desinstalando e instalando de nuevo y lo mismo.Tengo varios años con este dispositivo y ahora es que me encuentro con este problema.Gracias por cualquier consejo.

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Hola @HELIGAMBOA , descarga el controlador y ejecutalo:

Software y controladores avanzados HP Photosmart


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HELIGAMBOA Estudiante superior
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Saludos.Ya hice el intento instalando y desinstalando el software,pero siempre llego al punto donde se queda en"instalando el dispositivo" de manera interminable y no lo finaliza.Si tienes otra idea te lo agradezco.

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Puede ser el cable, pruebate con uno que soporte la norma 2.0 en el caso no lo sea y prueba con otro puerto.


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HELIGAMBOA Estudiante superior
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Efectivamente,instalé un cable nuevo y se resolvió el problema.Muchas gracias,lo felicito.

Rector Rector
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Gracias por comentarlo, me alegro lo pudieras solucionar, un saludo.


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