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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

Hp Ink Tank 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito ayuda al querer imprimir me salto un error diciendo que reinstale el controlador y eso hice. Me pedia que desconectara la impresora para desintalar el controlador, pero me salio un error que no se podia desintalar el controlador, pero ya tenia la impresora desconectada y me seguia saltando el error y la volvi a conectar, y lo volvi a intentar pero se me olvido desconectar el cable y me salia que desconecte la impresora. Como 3 veces me salio el mensaje pensando que la tenia desconectada para proceder con la desinstalacion del controlador y ahora intentando instalar la impresora de nuevo no me la reconoce el programa para instalarla mediante USB me sale que conecta la impresora la cual si esta conectada, El Windows si me la detecta al menos, pero me dice que instale el controlador y no puedo hacer nada intente de todo necesito ayuda

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

revise si los puertos USB del PC funcionan.


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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

Estimado @Yuzuru 

 

pruebe a instalar los controladores completos de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full_Webpack... 

 

 

Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores 


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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

Ya lo intente instalando el basico y el completo pero nada no me lo detecta ni el Word para imprimir

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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

Entre a "dispositivos y impresora "  

vuelva a desinstalar la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador uqe le puse anteriormente


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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

Al tratar de desinstalar el controlador basico me salta este error: "Error-2081883393: Error al desinstalar el dispositivo con el numero de serie: BR9993C24P06PF" solo me deja reintentar o ignorar

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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

apague el PC y la impresora, y luego vuelva encender y intente desinstalar.


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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

Me sigue saliendo lo mismo solo me deja reintentar o ignorarCaptura Hp.PNG

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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

haga los pasos que le indique del registro.

 

no cuales controladores básicos usted instalo porque en la pagina de soporte no existe controlador basuico para esa impresora

 

HP Ink Tank Inalámbrica 415 Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de HP®

 


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Ayuda no puedo instalar el controlador de mi impresora

Si hice los pasos que me indico, entre a regedit y no encontre ninguna carpeta que diga HPregedit.PNG

Estoy intentando desinstalar esto y no me deja

ca652c7a-3caf-4295-a3f6-4478efa8e4ff.png

Intento instalar la impresora pero no me la detecta me sale esto

instalacion.PNG

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no tiene un cable USB para instalare, ? la impresora la conecto a la red wi-fi, hizo cambios en su red wi-fi ?


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