Ayuda controlador HP MacOS 13 (ventura)

[Pedrogp]

Hola! acabo de comprar un nuevo Macbook y al intentar instalar los drivers HP con Easy Start, en la pantalla para pasar al controlador HP, aparece el mensaje "No se puede configurar el software del dispositivo". No he tenido problemas para hacerlo en otros equipos y no tengo ni idea de cual puede ser el problema. ¿Problema de permisos quizás? Agradeceré vuestra ayuda.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Pedrogp 

1. Prueba a instalar el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

2.  Luego dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

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Saludos,

ferRX.  

 . .

[Pedrogp]

Hola @FerRX 

En este caso, el pack de drivers se instala correctamente, pero en ese pack, no están los drivers de la Pagewide MFP P77940, que es la impresora que necesito conectar. ¿Puedes indicarme dónde podría conseguir el pack de drivers adecuado? Muchas gracias de todas formas.

[Pedrogp]

Hola @FerRX 

Como te he dicho antes, en el pack de drivers que me has mandado no estaba el driver necesario, pero durante la instalación de ese pack, se ha instalado un complemento, cuyo nombre no recuerdo, que ha hecho que ahora el instalador HP Easy Start sí me instale los drivers adecuados. Problema resuelto. Muchas gracias.

[ferRX]

Excelente 😊, es bueno saber que ya quedó solucionado !

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Saludos,

ferRX.  

 . .