cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 3
382

Ayuda con instalación de App de HP

el ‎10-06-2020 07:09 AM

Producto: DeskJet 3639
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

Tengo la Suite "HP smart" para la HP DeskJet 3639 "All-in-One".

¿Puedo añadir "HP print and scan doctor" y "HP support assistant"?

Gracias

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Ayuda con instalación de App de HP

el ‎10-06-2020 10:25 AM

Hola @Mangitalia 

 

Si puede, solo la debe instalar y utiliza el HP Support Assistant para registrar su impresora, y el HP Scan doctor para ayudar con problemas a la impresora.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 3

Ayuda con instalación de App de HP

el ‎10-06-2020 02:14 PM

Gracias por la ayuda.

 

La Suite "HP smart" registró - aparece la garantía y número de serie - ya la impresora.

Al tener "Embedded Web Server (Servidor Web incorporado)" se actualiza el Firmware y tiene muchas otras funciones.

 

Es confuso. Ambas App (HP Smart y HP Scan Doctor) parece que son para lo mismo.

¿Sabes si hay alguna diferencia?

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación