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Ayuda con instalación de App de HP

el ‎10-06-2020 07:09 AM

Producto: DeskJet 3639
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

Tengo la Suite "HP smart" para la HP DeskJet 3639 "All-in-One".

¿Puedo añadir "HP print and scan doctor" y "HP support assistant"?

Gracias

 

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Ayuda con instalación de App de HP

el ‎10-06-2020 10:25 AM

Hola @Mangitalia 

 

Si puede, solo la debe instalar y utiliza el HP Support Assistant para registrar su impresora, y el HP Scan doctor para ayudar con problemas a la impresora.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Ayuda con instalación de App de HP

el ‎10-06-2020 02:14 PM

Gracias por la ayuda.

 

La Suite "HP smart" registró - aparece la garantía y número de serie - ya la impresora.

Al tener "Embedded Web Server (Servidor Web incorporado)" se actualiza el Firmware y tiene muchas otras funciones.

 

Es confuso. Ambas App (HP Smart y HP Scan Doctor) parece que son para lo mismo.

¿Sabes si hay alguna diferencia?

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

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