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Atencion requerida ENVY 4524

Hola , mi problema es el siguiente hace par de dias que no me deja imprimir desde el portatil por la red. lo puedo hacer desde los telefonos inclusive si conecto via usb tambien, es solo cuando trato de hacerlo por la red. Y cada vez que voy a imprimir me dice atencion requerida por el usuario. muchas gracias de antemano 

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4 RESPUESTAS 4
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Atencion requerida ENVY 4524

Hola.

 

Intente con : Uso de herramientas de diagnóstico HP para impresoras HP en Windows

 

Problemas de impresora inalámbrica



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Rector
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Tu impresora, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03784308

 

Mira, si te sirven, estas ayudas complementarias, a las que te indicara, el usuario Rector EXPERT @ en su previa intervención ... https://support.hp.com/pe-es/product/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/5304875/document/c0146...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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perdonen por la demora pero no estaba en casa. Ambas cosas probadas y nada se me olvido comentar que puedo escanear desde el portatil lo que no puedo es imprimir que hace algun tiempo lo pude hacer lo que no recuerdo si esto paso despues de una actuslizacion de windows que instale 

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Rector
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Intenta, con estas instrucciones ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inalámbricas-Sprocket/HP-ENVY-4524-NO-IMPRIME-WORD-P...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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