Atasco

[Lauratoledo]

• Mi impresora Hp Smart tank 530 se le atasco el papel, saque el papel como lo indica el vídeo, pero cuando le doy ok, el carro de impresión golpea muy fuerte, en la pantalla todavía sale la leyenda, " papel atascado"

[resistencia]

Estimado @Lauratoledo 

Reinicie la impresora

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Intente imprimir. 

Referencia :

https://support.hp.com/uy-es/document/c06382744