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AlexGyldenfeldt Estudiante honorario
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Resuelto!

Asistente de impresión HP Deskjet 3050

Hola, tengo un problema con mi impresora. Ya reinstale el sotware con el CD que me trajo todo. Nunca tuve este problema, ya la use en otras de mis pc pero con esta no me anda.
No me aparece el Asistente de Impresora, necesito usarlo para hacerle el mantenimiento y sin eso no puedo.
Dejo una imagen para que vean como me aparece y una de acomo tendria que aparecerme hasta lo que yo sé!

 

Asi es como se ve en mi PC.

 

HP.png

 

 

 

Así es como tendria que aparecerme.

 

original.jpg

 

 

Aquí es donde quiero llegar.

 

4885i693A9660E864BD6A.jpg

 

Les dejo algunos datos.
Mi impresora es una HP Deskjet 3050 j610 series

Mi sistema operativo es Windows 7 32bits

 

Las pruebas que hice fueron.

Desistalar por completo sin dejar rastro alguno del programa e instalarlo nuevamente sin encontrar solución al problema.

 

Espero haber sido claro y dejarlos bien informados para que me ayuden, desde ya muchisimas gracias!
Saludos cordiales!

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Asistente de impresión HP Deskjet 3050

Hola Alex,

 

Prueba a instalar la versión actualizada de la página de HP:

 

  Conroladores avanzados para Deskjet 3050

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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AlexGyldenfeldt Estudiante honorario
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Resuelto!

Asistente de impresión HP Deskjet 3050

Muchas gracias, no entiendo porque con el otro software que siempre me anduvo dejo de andar. Pero con esta versión funciona todo correcto con una interface algo mejorada.

Muchas gracias!

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Asistente de impresión HP Deskjet 3050

Hola AlexGylden,

 

    Vale, que bien que se ha solucionado 😉

 

Saludos,

 

ferRX.

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