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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
215
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Asistente de Impresora HP no se encuentra

Deskjet Advantage 3515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, acabo de descargar los drivers de mi impresora Hp Deskjet Ink Advantage 3515, pero no instala el Asistente de impresora.

 

Me deja este error: Captura.PNG.

 

Este problema no me deja escanear e imprimir, ya he buscado este problema en varios foros de hp pero no encuentro mi problema.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,103 4,965
Mensaje 2 de 2
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Asistente de Impresora HP no se encuentra

Hola Jharys,

 

Realiza un Inicio Selectivo en el equipo.

Para ello pincha en Inicio y en Buscar escribe msconfig

En la pestaña General, marca la opción "Inicio Selectivo".

En la pestaña Servicios, marca la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y después presiona el botón "Deshabilitar todos".

Luego pulsa en Aplicar y Aceptar.

 

Reinicia el ordenador si no lo hace automáticamente.

 

Ahora instala la impresora de nuevo.

 

Si funciona, recuerda entrar otra vez en msconfig y dejar marcado Inicio Normal otra vez.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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