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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Aplicacion HP Smart

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!!! Me compre una impresora y me dice que tengo que instalar la aplicacion HP Smart. La instale pero cuando la inicio se tilda y no funciona, la impresora anda pero no funciona la app. Saben que puedo hacer?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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Aplicacion HP Smart

Hola @danigg ,

 

1.  Desinstala la HP Smart y luego prueba de nuevo la instalación.

 

2. También prueba con el Asistente de Impresoras HP >> Asistente de Impresoras HP

 

3. De manera adicional para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora.  Es modelo Deskjet, Photosmart, Laserjet ? qué modelo es ?

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Aplicacion HP Smart

Hola, gracias por la recomendación. En un rato me fijo si me funciona. La impresora es una ink tank 315

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación