Aplicacion HP Smart

[danigg]

Hola!!! Me compre una impresora y me dice que tengo que instalar la aplicacion HP Smart. La instale pero cuando la inicio se tilda y no funciona, la impresora anda pero no funciona la app. Saben que puedo hacer?

[ferRX]

Hola @danigg ,

1.  Desinstala la HP Smart y luego prueba de nuevo la instalación.

2. También prueba con el Asistente de Impresoras HP >> Asistente de Impresoras HP

3. De manera adicional para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora.  Es modelo Deskjet, Photosmart, Laserjet ? qué modelo es ?

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[danigg]

Hola, gracias por la recomendación. En un rato me fijo si me funciona. La impresora es una ink tank 315