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Aplicacion HP SMART ha dejado de funcionar

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hoy sin motivo aparente la aplicación HP SMART ha dejado de funcionarme, no consigo hacer nada con ella, tarda en abrirse, y cuando lo hace no esta operativa. Tampoco me deja cerrarla normalmente, he probado a desinstalar y tampoco hace nada.

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Aplicacion HP SMART ha dejado de funcionar

Estimado @PINARES 

 

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Aplicacion HP SMART ha dejado de funcionar

HP Laserjet MFP M28A

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Aplicacion HP SMART ha dejado de funcionar

pruebe primero actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Gawain_1D/HP_LaserJet_Pro_M28_M31_Firmware... 

 

instale los controladores basicos de la impresora y vea si puede escanear y imprimir con estos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M28/LJM28-M31_U_Basicx64_46.2.2637.exe 


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