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Actualizar firmware con error en impresora

Tengo un error de fallo 'falta cabezal de impresion o no funciona'. Despues de revisar, montar y desmontar, limpiar... en la web vi que otra opción antes de cambiar le cabezal de impresion era actualizar firmware. Pero desde la impresora no puedo ya que no se quita el mensaje de error, pero es que desde el ordenador me pasa lo mismo, me dice que no se puese actualizar porque la impresora tiene un error... Soluciones?

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Actualizar firmware con error en impresora

Pitican67 con gusto te ayudo con la consulta. 

 

Te explico en el pc te aparece error por el mismo problema del cabezal, no te va  permitir realizar la actualización del firmware por que la impresora ya está en error grave, es necesario se remplace el cabezal, te envié un mensaje privado para revisar un centro de atención en tu país.

 

Saludos !!!!


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Actualizar firmware con error en impresora

Hay posibilidad de que de ese error y el problema sea de los cartuchos o de otra cosa? 

Miro el cabezal y esta en perfecto estado.... 

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