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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Actualizar Firmware de impresora

el ‎06-06-2024 01:26 PM

Producto: HP Color LaserJet Pro MFP M479dw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Necesito actualizar el firmware de una impresora HP Color LaserJet Pro MFP M479dw

Por el panel de la impresora no me sale la opción de actualizar el firmware

Por el acceso web a las opciones me sale este mensaje

"HP La función Actualización de la impresora se ha deshabilitado"

Estoy accediendo como administrador

Gracias.

2 RESPUESTAS 2
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Actualizar Firmware de impresora

el ‎06-06-2024 08:13 PM

Hola @ctorrijos 

 

Prueba con el siguiente controlador para actualizar la impresora:

>> https://support.hp.com/es-es/drivers/swdetails/hp-color-laserjet-pro-mfp-m478-m479-series/model/1920...

 

ferRX_0-1717715870700.png

 

 

ferRX_0-1713593590811.png

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
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Actualizar Firmware de impresora

‎07-06-2024 05:12 AM - editado ‎07-06-2024 05:14 AM

Gracias por la respuesta.

El problema que tengo es que ni en el panel de la impresora (no da ni opción) ni en la pagina de configuración web me deja actualizar el firmware. me sale un mensaje 

¡La función Actualización de la impresora se ha deshabilitado!
Contacte con el administrador del sistema o la persona que configuró la impresora.

 

ctorrijos_0-1717747982864.png

 

En el panel de la impresora ni sale la opción de actualizar el firmware.

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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