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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 6
794

Resuelto!

Actualizacion Software

HP ENVY Photo 7830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo actualizar el software de mi impresora. En el panel de seleccionar impresora no se activa.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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22,334 3,128 11,659
Mensaje 4 de 6

Resuelto!

Actualizacion Software

Hola @jotaeme9 ,

 

En este caso si no te aparece el nombre de red SSSID, es posible que el modem necesite reiniciar, prueba con apagar y luego volver a encender el modem.

 

Luego prueba en el panel de conexión inalámbrica de la impresora que te aparezca el nombre de red SSID.

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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Mensaje 2 de 6

Resuelto!

Actualizacion Software

Hola @jotaeme9 ,

 

Prueba con actualizar el software con el siguiente enlace >> Envy 7830 controlador software - Windows

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 3 de 6

Resuelto!

Actualizacion Software

Después de revisar la instalación del estado de conexión inalámbrica en la pantalla del dispositivo con el asistente de instalación de Red inalámbrica, el problema no se ha resuelto. En el panel de conexión de red inalámbrica, mostrar ajustes de Red,  no aparece el nombre de red (SSID ni la contraseña inalámbrica) Mensaje: No es posible recuperar.

Hay mas opciones?

Rector Rector
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Mensaje 4 de 6

Resuelto!

Actualizacion Software

Hola @jotaeme9 ,

 

En este caso si no te aparece el nombre de red SSSID, es posible que el modem necesite reiniciar, prueba con apagar y luego volver a encender el modem.

 

Luego prueba en el panel de conexión inalámbrica de la impresora que te aparezca el nombre de red SSID.

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 5 de 6

Resuelto!

Actualizacion Software

Gracias por la Ayuda.

Rector Rector
Rector
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Mensaje 6 de 6

Resuelto!

Actualizacion Software

Excelente, es bueno saber que te ayudaron los pasos comentados 🙂

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación