Actualización windows y bios

Morimori · ‎28-06-2018

Hola tengo problemas con una actualización de Windows 10, desde que se instaló apareció una partición que antes no tenia y cada cinco minutos aparece una notificación que dice que el disco está lleno, solo que no se cuál ya que el disco principal no está lleno, y mi segundo problema es con la actualización de la bios, resulta que la descargo desde la página HP, del producto desde luego, pero al instalarla, la opción de instalar no funciona, y muestra un mensaje que dice que esa actualización no es compatible para eses dispositivo, me podrían ayudar a resolver estos problemas?

GOLD_MASTER · ‎28-06-2018

Hola.

De clic derecho sobre la ventana de windows que está en la parte inferior al lado izquierdo/ seleccione Explorar de archivos y después de clic en Este equipo,ahí encontrará las unidades o particiones.

Para actualizar los controladores de su equipo utilice Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Morimori · ‎29-06-2018

Hola la actualización que menciono es la de abril Windows 10 Spring Creators, en la cuál aparece una partición F, intente la solución de Windows que es solo ocultar la partición mientras solucionan este problema pero no funciono, y en cuanto a la actualización de la bios desde HP support no aparece ninguna actualización disponible. Gracias por la respuesta, pero podrías ser más específico en cuanto a tu solución?