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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
84
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Actualización del Imac a Catalina 10.15.07 y problemas con la Impresora HP ENVY 5640

HP envy 5640
macOS 10.15 Catalina

El problema es que desde se actualizo el ordenador tengo problemas con la impresión y sobre todo con el Scanner. Cada vez que intento usarlos aparecen mensajes de que un archivo u otro dañará el ordenado y que debo informar a Apple.

He desinstalado e instalado la impresora y he reinstalado los drivers desde la pagina de HP y nada, todo sigue igual. 

Sabeis que puedo hacer?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,156 2,480 10,007
Mensaje 2 de 2
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Actualización del Imac a Catalina 10.15.07 y problemas con la Impresora HP ENVY 5640

Hola @ECG-1957 

 

Desinstala la impresora y vuelve a configurar con el siguiente controlador:

 

>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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