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Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
277

Actualización HP Access Control

el ‎02-06-2022 10:38 AM

Producto: HP Access Control
Sistema Operativo: Microsoft Windows Server 2016

Buenos días estimados, 

 

Me encuentro con un servidor que tiene el software HP Access Control y quiero actualizarlo a una versión 16.8.1

La situación es que desde este servidor se administran las impresoras de dos empresas mediante el HP AC, por lo tanto tiene mas de una licencia (específicamente 3 licencias) introducidas las cuales son diferentes con diferentes fechas de expiración.

 

Mis preguntas son las siguientes:

¿Cuáles son los pasos a seguir para la actualización?

¿Afecta el hecho de tener mas de una licencia de dos empresas en el mismo servidor?

¿Cómo se actualizan los agentes de los equipos que están ya unidos al HP AC?

 

Gracias de antemano.

 

Saludos Cordiales.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2

Actualización HP Access Control

el ‎02-06-2022 10:59 AM

Estimado @sergiobueno 

 

como es muy complejo esto de las licencias le recomiendo contactar al soporte del servicio en el siguiente link

 

https://h30670.www3.hp.com/portal/swdepot/feedback.do

 

Tambien puede dar un vistazo al siguiente link

 

https://h30670.www3.hp.com/portal/swdepot/faq_general.do

 

Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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