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Actualice Software y Controlador Pero Impresora NO Imprime Color

MacBook Pro
macOS 10.13 High Sierra

Hola, descargué el software mas actualizado  con controladores, que hay para mi impresora y aún así sigue sin imprimir a color. La interfaz para utilizar el programa no tiene la opcion de colocar a color. Que puede ser. Gracias por anticipado

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Actualice Software y Controlador Pero Impresora NO Imprime Color

¿Qué modelo de impresor tiene?

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Actualice Software y Controlador Pero Impresora NO Imprime Color

Ha llegado alguna accion para solucionar el problema?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Actualice Software y Controlador Pero Impresora NO Imprime Color

Hola, agradezco la disposicion para colaborarme con la solucion del problema de impresion a color que tenia mi impresora HP Deskjet Ink Advantage 2545. Tomando unos de los links de soporte para HP, que me facilito el usuario Expert, link que coloco mas abajo, pude determinar que mi impresora es compatible con AirPrint, programa de Apple que facilta los proceso de impresion y no requiere drivers ni controladores con dispositivos Mac o iOs. Por lo tanto recurrí a las indicaciones dadas especificamente para problemas presentados con dispositivos Mac OS V10.7 o superior, como se puede ver en la foto enviada y seguí las instrucciones; posteriomente quedó efectivamente solucionado el problema. Espero que estas indicaciones le sirvan a otros usuarios. Agradezco nuevamente la asistencia recibida que ha sido muy útil. Cordial saludo

https://support.hp.com/co-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

Screen Shot 2019-02-18 at 14.11.44.png

 

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