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AYUDA URGENTE!!! IMPRESORA HP OfficeJet Pro 8715 NO RECONOCE CARTUCHOS !!!!

HP OFFICEJET PRO 8710 . s/n: CN69QH30MF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Tardes.  

Tengo una impresora HP OFFICEJET PRO 8715,  dejo de repente de funcionar hace unos meses  y no consigo que vuelva a funcionar. El problema es que HP con sus actualizaciones bloquea el uso de cartuchos no originales, rellenos, de terceros  y  este tipo de artimañas. 

La impresora literalmente mensiona "cartuchos de tinta incompatibles" pero ademas    en la pantalla pone que esta impresora es incompatible con un sistema continuo de tinta, retirelo y sustituya los cartuchos por originales HP.    Me gustaria hacer saber que mi impresora jamas ha tenido ni tiene instalado un sistema continuo de tinta.  

Necesito que alquien me da una solucion para reestablecer mi impresora a como estaba meses atras y poder usarla. 

HP ya ha sido sentenciada y condenada judicialmente por bloquear a los usuarios a usar cartuchos no originales.  Alquien me podria ayudar a reestablecer mi impresora??

Muchisimas gracias!! 

 

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AYUDA URGENTE!!! IMPRESORA HP OfficeJet Pro 8715 NO RECONOCE CARTUCHOS !!!!

Hola @Fran_Guerrero 

 

El problema que ustec actualizo el firmware de la impresora y no leyó, lo que indica la actualización

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-officejet-pro-8710-all-in-one-printer-... 

Esta herramienta de software lo ayudará a actualizar su impresora con el firmware más reciente. Por favor, consulte Mejora/Correcciones para obtener más detalles sobre la actualización del firmware.

Recordatorio: Impresora habilitada para la seguridad dinámica. Este firmware incluye medidas de seguridad dinámica que pueden impedir que fuentes con chips o circuitos de otras marcas funcionen ahora o en el futuro. Más detalles en: www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Nota: En el caso de las impresoras fabricadas antes del 1° de diciembre de 2016, la seguridad dinámica no se habilitará con este firmware. Tome en cuenta que HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los cartuchos de otras marcas. 


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AYUDA URGENTE!!! IMPRESORA HP OfficeJet Pro 8715 NO RECONOCE CARTUCHOS !!!!

Ya me tenia el mismo problema antes de la última actualización!! 

Su respuesta no ayuda!   ¿Que tiene que ver una actualizaciones  con el que en la pantalla explicitamente  la impresora que diga que retire el sistema de tinta continua si  no hay ningun sitema de tinta continuo instalado??

Un saludo

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AYUDA URGENTE!!! IMPRESORA HP OfficeJet Pro 8715 NO RECONOCE CARTUCHOS !!!!

Esta i9ndicando un error genérico, la impresora no logra entender el chip del cartucho alternativo y envía el error que le parece mas adecuado. Use cartuchos originales y verá que desaparece el error.


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AYUDA URGENTE!!! IMPRESORA HP OfficeJet Pro 8715 NO RECONOCE CARTUCHOS !!!!

Tengo ahora mismo 5 impresoras HP,   dos de ellas con este problema. 

Tengo 9 cartuchos originales. Ninguna de las dos impresoras que dan error, los reconoce. 

HP con sentencia condenatoria deberia de darme una solucion que no pase por volver a comprar mas cartuchos HP y que me siga pasando lo mismo.

Lo que si tengo claro es que las impresoras HP van a desaparecer de mi vida en el futuro. NUNCA MAS VUELVO A COMPRAR  HP. 

 

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