AYUDA.No funciona scaner despues actualización Windows 10.

[J_Sainz]

Comprendo, es lo que podríamos aconsejarte en HP, el formateo. Comprendo si no deseas realizarlo.

Comprendo el inconveniente ManuelRomero, pero en efecto, si realizas un post en HP, acerca de un inconveniente, expertos, usuarios y HP directamente podremos ofrecerte alternativas de solución, en vez de solo ignorar el post por ser Samsung. Es lo que trato de hacer, ayudarte, pero en éste caso, si lo deseas, puedes contactar directo al área de HP que se encarga de impresoras Samsung. Si gustas que te proporcione el teléfono correcto de esa área, indícame por mensaje privado, de qué País te contactas.

Saludos!

[ManuelRomero]

Hola.

No te molestes en darme el télefono de asistencia técnica, ya que ya he perdido demasiado tiempo colgado al teléfono esperando una respuesta. Te puedo asegurarque he perdido mucho tiempo y no me han solucionado absolutamente nada.

Si estoy escribiendo en este foro de HP. es porque la página de samsung me ha derivado a HP, como soporte técnico.

NO HE SIDO YO EL QUE HA ELEGIDO PEDIR AYUDA A HP.

De todas formas te agradezco enormemente tu consideración al no IGNORAR  MI MENSAJE, te estaré siempre agradecido, buen trabajo. Sobre todo porque has estado casi a punto de darlo como SOLUCIONADO.  Cosa que en cualquier momento, podrás hacer, dándolo por cerrado y solucionado, y este hilo desaparecerá y aquí no abrá pasado nada.

Lo que más me molesta es que estás consiguiendo seguir haciendo perder el tiempo.

Un cordial saludo, de nuevo agradecerte tu consideración por no ignorar mi mensaje.