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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 1 de 5
988

Resuelto!

AYUDA NO PUEDO INSTALAR SOFTWARE EN EL MAC PARA LA IMPRESORA HP DESKJET 2700E

macOS 10.12 Sierra

Hola necesito ayuda, llevo varias horas intentando instalar el software para que funcione la impresora HP Deskjet 2227e en el Mac y cuando descargo el software de la pagina (Firmware) el único que me sale, lo doy a ejecutar se queda  bloqueado como veis en la imagen que os adjunto. ¿Por favor que puedo hacer la impresora esta encendida y el botón azul de la red wifi de la misma parpadeando en azul como dicen, pero nada. Es urgente alguien sabe como hacerlo o que ocurre, la acabo de comprar.

Muchas graciasCaptura de pantalla 2021-08-06 a las 17.12.25.png

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

AYUDA NO PUEDO INSTALAR SOFTWARE EN EL MAC PARA LA IMPRESORA HP DESKJET 2700E

Hola @ANTONIO9 ,

 

Prueba a instalar con el asistente de instalación de impresoras HP para MacOS del siguiente enlace:

 

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
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Resuelto!

AYUDA NO PUEDO INSTALAR SOFTWARE EN EL MAC PARA LA IMPRESORA HP DESKJET 2700E

Estimado @ANTONIO9 

 

primero quite el software instalado, luego oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, y pruebe a instalar nuevamente el software de la impresora el HP Smart que puede descargar desde la tienda de Apple.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Resuelto!

AYUDA NO PUEDO INSTALAR SOFTWARE EN EL MAC PARA LA IMPRESORA HP DESKJET 2700E

Hola @ANTONIO9 ,

 

Prueba a instalar con el asistente de instalación de impresoras HP para MacOS del siguiente enlace:

 

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Resuelto!

AYUDA NO PUEDO INSTALAR SOFTWARE EN EL MAC PARA LA IMPRESORA HP DESKJET 2700E

Muchas gracias ya lo he conseguido por fin con vuestra ayuda y todo va perfecto ahora, el problema era que me ha dado cuenta que antes de instalar la impresora en el Mac, hay que instalar la app en el móvil.

La verdad es que es una buena impresora multifunción y estamos encantados con ella 

Muchas gracias a todos por vuestra ayuda 😊

Rector Rector
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Mensaje 5 de 5

Resuelto!

AYUDA NO PUEDO INSTALAR SOFTWARE EN EL MAC PARA LA IMPRESORA HP DESKJET 2700E

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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