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Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 4
868

AYUDA !!! Impresora HP 8710 no reconoce los cartuchos.

HP OFFICEJET PRO 8710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias mis impresoras HP dejaron de funcionar hace un par de meses y no consigo que acepte los cartuchos de tinta de tercero ni siquiera los set up cartridges. Esto me pasa con las dos impresoras hp que tengo , una es el modelo 8710 y otra la modelo 8715.   Según tengo entendido HP tiene unos archivos RTU  o algo parecedo  para que aquellos usuarios que lo deseen puedan utilizar cartuchos no originales o aftermarket cartdridges , desactualizando  el firmware (downgrade firmware) . Según se recoge de la sentencia judicial desfavorable y que obliga a HP a permitir a los usuarios que lo deseen utilizar los cartuchos que deseen y prohibiendo a HP bloquear sus impresoras para impedirlo.

 

He encontrado esta pregunta aquí, pero el enlace que sido removido.  Por favor ruego conteste a mi cuestion con el archivo rtu que me permita utilizar mi impresora con cartuchos de tinta fabricados por terceros . 

 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Software-and-Drivers/HELP-8710-Firmware-Downgrade-or-contact-i...

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

AYUDA !!! Impresora HP 8710 no reconoce los cartuchos.

Hola @Fran_Guerrero .

El ultimo firmware de la impresora añade y advierte lo siguiente:

Recordatorio: Impresora habilitada para la seguridad dinámica. Este firmware incluye medidas de seguridad dinámica que pueden impedir que fuentes con chips o circuitos de otras marcas funcionen ahora o en el futuro. Más detalles en: www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Nota: En el caso de las impresoras fabricadas antes del 1° de diciembre de 2016, la seguridad dinámica no se habilitará con este firmware. Tome en cuenta que HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los cartuchos de otras marcas.


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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 4

AYUDA !!! Impresora HP 8710 no reconoce los cartuchos.

Gracias por su mensaje, pero esa informacion no soluciona mi problema y ello Implica............... tirar la impresora a la basura.

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 4 de 4

AYUDA !!! Impresora HP 8710 no reconoce los cartuchos.

@Fran_Guerrero lo lamento pero este lugar no es el adecuado como para eludir medidas de seguridad.


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