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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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AYUDA ESCANEAR HP ENVY PHOTO 6220

Mac OS X 10.6 Snow Leopard

HOLA

tengo una impresora HP envy photo 6220. no puedo escanear. me sale un aviso : Se necesita software. el problema es que cuando lo intento bajar, no es compatible con el software de mi mac ya que es muy antiguo, tiene la version Mac OS X 10.6.8

me pueden ayudar para obtener un woftware comptatible con la impresora y poder escanear?

gracias

4 RESPUESTAS 4
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AYUDA ESCANEAR HP ENVY PHOTO 6220

Hola  @MARIA6,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador del escaner con el siguiente enlace:

>> Controlador escáner - para Mac OS X

 

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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AYUDA ESCANEAR HP ENVY PHOTO 6220

Hola, muchas gracias, pero no ha funcionado. El mensaje que sale

Esta versión de la aplicación Hp Easy Scan no puede utilizarse con esta versión de Mac OsX.

Tiene instalada la versión 10.6.8 de Mac OsX. Esta aplicación requiere Mac Os X 10.8  o posterior.

 

gracias

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AYUDA ESCANEAR HP ENVY PHOTO 6220

Hola @MARIA6,

 

Vale, entonces prueba a instalar el controlador de Apple para impresoras y escáner

>> Controlador Apple V5.1  para Mac OS X

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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AYUDA ESCANEAR HP ENVY PHOTO 6220

pues nada....seguimos igual

" este volumen no cumple los requisitos necesarios para instalar esta actualizacion"

 

gracias

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación