ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE DE IMPRESORA INCOMPATIBLE CON MAC

[resistencia]

@Beatriz79 

vea el siguiente link y descargue el desinstalador siga los pasos y luego vuelva instalar los controladores que le sugerí

https://support.hp.com/mx-es/document/c06962933 

[Beatriz79]

Casi de casi @Resistencia!

He desinstalado como me has dicho. He vuelto a instalar los controladores que me recomendaste y aparece ya la impresora en uso sin que en ningún momento aparezca el error de framework de antes.

Sin embargo, envío a imprimir para probar y en el cuadro de dialogo de la impresión se queda pensando todo el rato con el siguiente mensaje "Waiting for printer to become avaliable" y así se queda todo el rato. Lista para imprimir pero sin imprimir.

He desconectado todos los cables y he vuelto a iniciarlos todos y sigue dando el mismo problema.

Ya no sé más.

[resistencia]

Cierre las aplicaciones de escaneo que podrían impedir la impresión de los trabajos y luego elimine la cola.

1. Cierre Captura de imagen de Apple, HP Easy Scan y Software de escaneo HP, si están abiertos.
2. Haga clic en Finder

   , seleccione Aplicaciones, haga clic en Utilidades y luego haga doble clic en Terminal.

3. Escriba Cancel -a y luego pulse Intro.
4. Cierre la ventana de Terminal y reinicie el equipo.
5. Intente imprimir. 

[Mikel_Bilbao]

Hola, @Beatriz79 .

Yo, después de aplicar todo lo que resistencia amablemente ha ido proponiendo, he concluido que es imposible hacer funcionar la impresora en Mac OS 11.0.1.

Así que he vuelto al sistema anterior, el Mac OS Catalina (10.15.7).

Por si te interesa, te cuento. Tras instalar el Mac OS Catalina, instalé los drivers contenidos en HewlettPackardPrinterDrivers, cuyo enlace puso resistencia en esta misma conversación.

Una vez instalados, agregué mi impresora en Preferencias del Sistema --> Impresoras y Escáneres.

Con ello ya funcionaban la impresora y el escáner. Pero no la aplicación HP Utility. Después instalé hp-printer-essentials-S-5_14_8_4 (cuyo enlace puso también resistencia). Tras desbloquear en Preferencias del Sistema --> Seguridad y Privacidad --> General una extensión que el sistema había bloqueado, por fin funciona todo (de momento).

Eso sí, como decía, he tenido que volver al sistema anterior, lo que es un engorro, pero al menos ahora puedo imprimir y escanear.

Habrá que esperar y confiar en que Apple (HP se desentiende) cree drivers de HP para el sistema OS 11 (Big Sur) antes de volver a este nuevo sistema.

[Beatriz79 · Accepted solution]

Lo conseguí!!! @Resistencia, @Mikel_Bilbao, @DELAPIO

Más o menos con las indicaciones de @Resistencia.

Borré los drivers de la impresora e incluso la carpeta de hp de Library (Biblioteca) en el equipo e instalé hp-printer-essentials-S-5_14_8_4 (cuyo enlace puso resistencia).

A continuación, y gracias a un pc antiguo que tenía, conecté la impresora vía wifi.

De este modo, el MacOs con Big Sur (11.1) se conecta vía wifi con la impresora y puedo seguir imprimiendo.

Me ayudó ver el video de YouTube que hay más abajo.

De momento funciona.

Para vuestra información, me puse en contacto con el Servicio Técnico de HP vía Facebook y muy "amablemente" después de varios mensajes y no darme una solución me dijo que "es normal que en algún momento mi impresora quede obsoleta dado que es muy antigua debido al desfase tecnológico".

Vamos, que tengo una impresora que está bien, que técnicamente funciona bien pero por culpa de hp y su incapacidad/inoperancia en actualizar drivers...no podré usarla. Vamos, que es todo una **bleep** para que compres, y compres y compres.

Obsolescencia programada en estado puro.

Muchísimas gracias a tod@s por vuestros aportes!!

[FliaRuizArenas]

Esta solución permitió que mi impresora Deskjet ink advantage Ultra 2529 volviese a imprimir a través de un maOS Big Sur 11.1
Es importante borrar todos los archivos antes:

https://support.hp.com/us-en/document/c06960563

Y luego utilizar el paquete mencionado en el video que presenta Beatriz79

Excelente ayuda