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Último controlador para Deskjet 2050A no deja elegir resolución scan

Hola.

 

Acabo de instalar los últimos controladores disponibles (versión DJ2050_J510_1313) en Windows 7 64 bits para la impresora multifunción Deskjet 2050A, y ahora cuando abro el programa de scan, el apartado resulución aparece vacío, y si pulso la flechita para elegir una resolución concreta, está todo en blanco, no hay nada para poder elegir. 

 

En los controladores que venían en el cd con la impresora, esto no pasaba.

 

Inserto imagen:

 

Scan.png

4 RESPUESTAS 4
Frost Tutor
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Último controlador para Deskjet 2050A no deja elegir resolución scan

Es curioso, si abro el programa como administrador, sí aparece la resolución y también la posibilidad de elegir otra.

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Último controlador para Deskjet 2050A no deja elegir resolución scan

Hola.

 

Prueba :

 

Cómo identificar y corregir problemas comunes de la impresora con las Herramientas de di...



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Frost Tutor
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Último controlador para Deskjet 2050A no deja elegir resolución scan

La solución ha sido eliminar el controlador de la impresora, borrar todos los archivos temporales, reiniciar, y volverlo a instalar desde la cuenta de usuario limitado, que es con la que trabajo normalmente por cuestiones de seguridad.

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Último controlador para Deskjet 2050A no deja elegir resolución scan

😄 Excelente que bien que se ha solucionado y gracias por compartir la solución.

 

Esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta. 😉

 

Saludos.

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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