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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
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Mensaje 1 de 2
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windows hello camara ir

hp pavilion 15-cc178cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo esta notebook  HP Pavilion - 15-cc178cl y se quemo el disco duro, y aproveche y le puse un ssd y un sistema operativo nuevo. en el administrador de dispositivos me aparecen reconocidos todos los dispositivos. en la pagina de hp dice que esta notebook cuenta con camara ir, descargue los 3 controladores disponibles, y aun asi no reconoce la camara ir, por lo que no puedo utilizar el reconocimiento facial de windows hello, que es lo que quiero hacer.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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windows hello camara ir

Hola @leandro1811 .

Su equipo tiene la siguiente cámara

Cámara web
Cámara HP Wide Vision HD con micrófono digital de matriz doble integrado

así que no es compatible con la función de Windows hello.


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