cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
9 0 1
Mensaje 1 de 2
63
Reportar Mensaje

windows hello camara ir

hp pavilion 15-cc178cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo esta notebook  HP Pavilion - 15-cc178cl y se quemo el disco duro, y aproveche y le puse un ssd y un sistema operativo nuevo. en el administrador de dispositivos me aparecen reconocidos todos los dispositivos. en la pagina de hp dice que esta notebook cuenta con camara ir, descargue los 3 controladores disponibles, y aun asi no reconoce la camara ir, por lo que no puedo utilizar el reconocimiento facial de windows hello, que es lo que quiero hacer.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
61,699 5,996 13,005
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

windows hello camara ir

Hola @leandro1811 .

Su equipo tiene la siguiente cámara

Cámara web
Cámara HP Wide Vision HD con micrófono digital de matriz doble integrado

así que no es compatible con la función de Windows hello.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación