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adri12345 Estudiante superior
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touch pad no funciona

hp spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No funciona el touch pad , no muestra configuracion del drivers

instalo el synopsys y el driver y sigue sin funcionar

que puedo hacer

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touch pad no funciona

¡ Hola !, @adri12345 :

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto) ?. No indiques, el S/N (N° de Serie), ya que este es, un Foro Público y por, tu seguridad.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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touch pad no funciona

Reinicia el ordenador, abre la BIOS ( en cada ordenador es de una manera distinta búscalo) y busca la opción restaurar las opciones predeterminadas, guarda cambios y reinicia el ordenador.
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adri12345 Estudiante superior
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touch pad no funciona

gracias

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HectorCarbonell Tutor
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touch pad no funciona

Buenas noches, pudiste solucionarlo, acabo de comprar un Omen y me esta dando muchos problemas, a tal punto que acabo de reinstalar Windows perdiendo todos los programas instalados.

 

Ni touch pad ni ratón, hasta que no inicio administrador de tareas con control+alt+suprime no funciona, no puedo entenderlo.

 

Con Google Chrome han sido mil problemas, a ver si esto quiere funcionar mejor.

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adri12345 Estudiante superior
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touch pad no funciona

si me funciono presionando la tecla esc, y te muestra el menu de test de todos los dispositivos, asi se habilian, en tu caso , has lo mismo pero recuerda instalar los drivers para el sistema operativo que tienes y el modelo de tu computadora

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touch pad no funciona

Hector prueba con lo que he comentado anteriormente, en caso de que no funcione ve a la página oficial de HP y en la sección software y controladores descarga los correspondientes a tu modelo de portátil.

Otra opción es contactar con la asistencia técnica de HP (solo puede si el portátil se encuentra en garantía) o lleva tu ordenador a tu tienda de informática más cercana (no deberían cobrarte por semejante arreglo) o donde lo comprastes para que lo arreglen ya que tienen la obligación de arreglarlo si, como he dicho antes, tu ordenador se encuentra en garantía.

Rector
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touch pad no funciona

¡ Hola !, @HectorCarbonell :

 

Tienes cobertura de garantía, de doce (12) meses, a partir, de la fecha, de la factura, ticket o, invoice. Si en el lugar que adquiríste el ordenador, no te solucionan, con algún cambio, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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HectorCarbonell Tutor
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touch pad no funciona

Gracias a ambos, escribiré a soporte, el ordenador no tiene un mes, pero es que no lo veo ni medianemente normal lo que me está sucediendo, mi ordenador viejo que tenía Windows 7 y lo actualicé a 10 no me da estos problemas.

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HectorCarbonell Tutor
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touch pad no funciona

De traca, me parece que un ordenador de 1200€ no es normal que de estos fallos, actualizados todos los controladores y no funciona al iniciar, hay que abrir el administrador de tarea para que comince a funcionar el touch pad y el raton inalambrico, increíble.

 

Además de los problemas de compatibilidad que me dio con Google Chrome, que espero no se reproduzca después de montarlo todo de nuevo, pero no me fio de HP

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