cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
289
Reportar Mensaje

teclado no le sirven algunas teclas

HP Pavilion X360 - 14-Cd0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

no me sirven las teclas 6 7u i j k n m, ya hice de todo lo que recomienda el soporte pero nada

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
4,877 378 1,066
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

teclado no le sirven algunas teclas

Hola Mowerinc!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar un poco más, puedes hacer lo siguiente:

 

Apaga el equipo
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio
- Presiona F2, para entrar al menú de diagnostico
- Prueba de componentes
- Alimentación o Energía
- Batería
- Ejecutar 1 vez

 

Adicional., ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos.

Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

teclado no le sirven algunas teclas

misteriosamente si me sirvió tu método pero porque tenia que hacer la prueba en la bateria y no en el teclado?

 

Responder
0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
4,877 378 1,066
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

teclado no le sirven algunas teclas

Una disculpa, debes hacerla prueba del teclado.

 

Me indicas el resultado.

 

-

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación