system disabled

cadillak07 · ‎11-09-2019

tengo mi laptop bloqueada por la bios, intento poner la contraseña y luego de 3 intentos me da un error y me sale este codigo ( i 51166234), que puedo hacer, para solucionar el problema.

Gracias de antemano, saludos

Maké · ‎11-09-2019

El prefijo "i" significa que tiene tu ordenador el BIOS inactivado y es necesario activarlo.

Por las Reglas de Participación, no se puen brindar soluciones, por este medio.

Si tu ordenador tiene, cobertua de garantía vigente, debes ponerte en contacto con el Centro de Soporte y Asistencia, de HP, desde ...

En Costa Rica :
0800-012-2072 Opción 1 : Lunes a Viernes de 08:00hs. a 18:00 hrs.
San José 25397435

Seguramente algún Moderador del Foro, bloqueará este post.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

cadillak07 · ‎11-09-2019

Gracias amigo, llamare al servicio tecnico.

GOLD_MASTER · ‎11-09-2019

Hola @cadillak07 .

Encendido / Contraseña BIOS

HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio)

Encendido / Contraseña de administrador

HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JessikaV · ‎12-09-2019

Hola,

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

JessikaV
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP

Trabajo para HP