system disabled i 59799754

Bowser_Boss · ‎26-01-2021

buenas noches a todos

estoy dando servicio a un equipo HP Stream

las etiquetas están ilegibles

me aparece error: Boot Device Not Found (3F0)

al intentar ingresar a la configuración del BIOS me pide contraseña de administrador.

al intentar ingresar 3 veces aparece error: system disabled

con el código ***bleep***

alguien tiene el código para poder ingresar a la configuración del BIOS???

gracias

GOLD_MASTER · ‎26-01-2021

Hola @Bowser_Boss .

El eror 3F0 puede significar una falla en la unidad de almacenamiento o bien en la conexión.

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AndressaR · ‎26-01-2021

Hola,

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