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×InformaciónWindows 11
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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @ColimaMac
-Retire la batería del equipo, si es interna no importa.
-luego desconecte el equipo de del adaptador de corriente;
- oprima el botón por 15 segundo de encendido
- luego ponga el equipo al cargador de corriente pero en una toma de corriente en la pared no la pase por regletas etc..
- pruebe a encender el equipo
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Hola @ColimaMac .
- Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos. Encienda la notebook, pruébela y luego vuelva a conectar un dispositivo periférico cada vez.
- Vuelva el equipo y busque la cubierta del compartimiento de la batería.
- Si hay un compartimiento de batería, siga los pasos de Reiniciar una notebook con una batería extraíble.
- Si no hay un compartimiento de batería, siga los pasos de Reiniciar una notebook con una batería sellada y no extraíble.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola @ColimaMac
Tambien puede hacer una recuperación del BIOS mediante una unidad flash USB
vea los siguientes videos:
https://www.youtube.com/watch?v=jL_csKxa5Os
https://www.youtube.com/watch?v=-w-R-EcKu8g
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estaba jugando o ejecutando varias tareas en el equipo mientras lo estaba cargando?
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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