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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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signo de admiracion en rojo de HP support ASSISTENT

Ejemplo: HP Laptop 15-da0xxxPavilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

APARECE UN SIGNO DE ADMIRACION EN ROJO SOBRE EL ICONO DE HP SUPPORT ASSISTENT, CON LA SIGUIENTE LEYENDA (Buscar ayuda y mantener su pc), INGRESE A HP SUPPORT Y ME DICE QUE TENGO TODO ACTUALIZADO, PERO EL SIGNO DE ADMIRACION CONTINUA ALLI.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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signo de admiracion en rojo de HP support ASSISTENT

Hola @ederlo .

Si ve un signo de exclamación en el icono de HP Support Assistant en la barra de tareas, significa que hay actualizaciones o mensajes que necesitan atención. Para descargar e instalar estas actualizaciones y leer estos mensajes, siga estos pasos.
NOTA: 
No todas las actualizaciones son necesarias; algunas son solo recomendadas. No tiene que descargar e instalar todas las actualizaciones, sin embargo, si no lo hace, el signo de exclamación se seguirá mostrando en el icono de HP Support Assistant.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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signo de admiracion en rojo de HP support ASSISTENT

GRACIAS POR LA PRONTA RESPUESTA, PERO HE BAJADO TODOS LOS MENSAJES , COMO ASI TAMBIEN TODO LO QUE HP ASSITENT ME INDICABA HASTA NO QUEDAR NADA PENDIENTE, TAL ES ASI QUE ME INICA QUE MI LAPTOP ESTA TOTALMENTE ACTUALIZADA, PERO EL " SIGNO DE ADMIRACION EN ROJO SIGUE ALLI" NO HAY ACTUALIZACIONES, NI MENSAJES .

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Hola @ederlo, desinstale HP Support Assistant e instálelo nuevamente a través del enlace abajo, haga clic en la opción en la parte superior derecha DESCARGAR HP SUPPORT ASSISTANT :
https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Acceda al “Asistente de soporte” de HP,
solicítele que busque actualizaciones y, si se confirma, cuando se muestre la lista de controladores disponibles para actualizar, pídale que actualice todos los controladores enumerados.

 

 

Si después de instalar el HP Support Assistant a través del enlace que le envié el problema persiste, envíe una imagen del error que muestra, por favor.

 

Saludos!

 

PaulinnyG
Soporte Técnico de HP
 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Hola @ederlo luego de realizar el trámite que te envié, el problema quedó resuelto!?

 

Saludos!

 

Paulinny 
Soporte Técnico de HP


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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