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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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se corrompio la bios de mi notebook

HP 15-da2030la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad:

Mi maquina dejo de funcionar, de repente dejo de dar pantalla y no logro acceder al setup de la bios. Problema de pantalla no es porque presiono junto al boton de encendido, la tecla windows + B y este me arroja un msj de que mi bios no esta o esta corrupta, que lo actualice con una unidad usb buscando el archivo en una direccion que ya no esta disponible. Busque en la pagina si hay para descargar y hacer mi unidad flas para recuperar mi notebook pero n encontre nada. Podrian ayudarme por favor.

5 RESPUESTAS 5
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Mensaje 2 de 6
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se corrompio la bios de mi notebook

Hola @dariobarboza , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

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Mensaje 3 de 6
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se corrompio la bios de mi notebook

Hola JesusB. Muchas gracias por responder!  Bien ahi va lo que solicitas. 

 El nombre o también llamado modelo de su computador es: HP 15-da2030la de la serie 15-da2000xx.

 El número de producto o también identificado como PN o ProID: 2M6JILA#AC8.

 El SO es un Windows 10

 El equipo fue obtenido en la fecha 08/06/2021.

 

Aguardo respuesta alguna. desde ya muchas gracias!

 

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Mensaje 4 de 6
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se corrompio la bios de mi notebook

Hola @dariobarboza 

 

Gracias por la información, en ese caso le indique que realice este proceso en su equipo por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos!


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se corrompio la bios de mi notebook

Hola @CleidermanY He realizado esas pruebvas y no es un tema de energia, mas bien esta deñado o falta el archivo que da inicio a mi BIOS. Muchas gracias! Saludos

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se corrompio la bios de mi notebook

Hola @dariobarboza , en este caso deberá realizar la descarga del BIOS de su computador por el siguiente enlace enviado:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-15-da2000-laptop-pc-series/29159164/model/381001...

luego de ello realice lo que se muestra en el siguiente vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=jL_csKxa5Os&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=16&t=13s

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación