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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

se cancelas solas las actualizaciones

el ‎08-12-2017 11:46 PM

Producto: HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, el programa Hp support assistant esta notificando que tengo dos actualizaciones importantes, cuando le digo descargar, revisa los requerimientos del sistema, el espacio, y cuando va a descargar automaticamente cancela la descarga.  ¿Como puedo solucionar este problema? esto tambien sucede con actualizaciones que estan marcadas como opcionales. 

adjunto captura del error

Captura de pantalla (1).png

 

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se cancelas solas las actualizaciones

el ‎09-12-2017 12:58 AM

Hola.

Bienvenida al foro Lucia0511.

Siga las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c03673149#AbT3

Intente descargar los controladores actualizados de manera manual desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Si la informacion le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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