cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 7
930

se bloquea al actualizar controlador de viideo Pavilion 15-cw1004la

el ‎13-04-2022 03:24 PM

Producto: : Pavilion 15-cw1004la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se congela al actualizar controlador de video  Laptop Pavilion  15-cw1004la numero de producto 4PF41LA#ABM 

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 7

se bloquea al actualizar controlador de viideo Pavilion 15-cw1004la

el ‎13-04-2022 03:30 PM

Estimado @Vagabumbo 

 

instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105700.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 7

se bloquea al actualizar controlador de viideo Pavilion 15-cw1004la

el ‎13-04-2022 06:19 PM

Instale el archivo que me sugirio, pero igual, se sigue congelando. 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 7

se bloquea al actualizar controlador de viideo Pavilion 15-cw1004la

el ‎13-04-2022 06:33 PM

cuando se congela la pantalla, mientras lo instala o cuando esta luego en uso el equipo ?

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 5 de 7

se bloquea al actualizar controlador de viideo Pavilion 15-cw1004la

el ‎13-04-2022 10:23 PM

instale en controlador que me indico y sigue el mismo problema

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 6 de 7

se bloquea al actualizar controlador de viideo Pavilion 15-cw1004la

el ‎13-04-2022 10:26 PM

minutos despues de instalar el controlador se vuelve   congelar.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 7 de 7

se bloquea al actualizar controlador de viideo Pavilion 15-cw1004la

el ‎14-04-2022 12:15 PM

Pruebe estos pasos :

 

en el buscado de windows CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee


sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

luego reinicie windows y pruebe

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación