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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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se baja el volumen de mi notebook desde que se prende

HP Pavilion x360 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Producto: Pavilion X360 convertible Sistema Operativo: Windows 10 Home Single Language 64 bits Numero de producto: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] Al momento de encender mi notebook este comienza a bajar el volumen hasta silenciarla como si mantuviese apretado el boton para bajarlo, esto ocurrio justo despues de una actualizacion automatica.He revisado si hay algun malware y no he encontrado nada, tampoco es problema de hardware.Resientemente descubri que al mantener presionado el boton para subir el volumen que se encuentra en el costado izquierdo del notebook el problema se soluciona pudiendo asi controlar el volumen normalmente, pero al momento de soltarlo comienza a bajar denuevo el volumen.Ayuda por favor! 

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se baja el volumen de mi notebook desde que se prende

vaya a soluciones de problemas de windows yb haga clic sobre el sonido

 

01.png

 

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Hola @Gerardo1411 

 

Probablemente el conector de la tecla esta trabado o pegado al circuito, debera hacer una limpieza de su teclado.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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se baja el volumen de mi notebook desde que se prende

Lo intente, solo me decia que suba el volumen en el mezclador, lo hice y se vuelve a bajar

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se baja el volumen de mi notebook desde que se prende

Hola @Gerardo1411 .

Intente seguir las instruccions del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación