se baja el volumen de mi notebook desde que se prende

[Gerardo1411]

Producto: Pavilion X360 convertible Sistema Operativo: Windows 10 Home Single Language 64 bits Numero de producto: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] Al momento de encender mi notebook este comienza a bajar el volumen hasta silenciarla como si mantuviese apretado el boton para bajarlo, esto ocurrio justo despues de una actualizacion automatica.He revisado si hay algun malware y no he encontrado nada, tampoco es problema de hardware.Resientemente descubri que al mantener presionado el boton para subir el volumen que se encuentra en el costado izquierdo del notebook el problema se soluciona pudiendo asi controlar el volumen normalmente, pero al momento de soltarlo comienza a bajar denuevo el volumen.Ayuda por favor! 

[resistencia]

vaya a soluciones de problemas de windows yb haga clic sobre el sonido

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Hola @Gerardo1411 

Probablemente el conector de la tecla esta trabado o pegado al circuito, debera hacer una limpieza de su teclado.

[Gerardo1411]

Lo intente, solo me decia que suba el volumen en el mezclador, lo hice y se vuelve a bajar

[GOLD_MASTER]

Hola @Gerardo1411 .

Intente seguir las instruccions del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...