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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
705

Resuelto!

recuperar aplicaciones y controladores que vienen de fabrica

Notebook HP 14-am007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

realice una instalación  limpia de Windows 10 y perdí acceso a los controladores y aplicaciones preinstaladas de hp ahora solo tengo los controladores básicos y quisiera recuperar los que venían de fabrica.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

recuperar aplicaciones y controladores que vienen de fabrica

Estimado @Axel22K 

 

si desea instalar el sistema operativo de fabrica como fue vendido su equipo debe descargar desde la nube de HP, siga los pasos del siguiente enlace:

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 

Si desea instalar los controladores  puede usar el HP Support Assistant., lo puede descargar desde aqui:

https://support.hp.com/ec-es/help/hp-support-assistant 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

recuperar aplicaciones y controladores que vienen de fabrica

Estimado @Axel22K 

 

si desea instalar el sistema operativo de fabrica como fue vendido su equipo debe descargar desde la nube de HP, siga los pasos del siguiente enlace:

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 

Si desea instalar los controladores  puede usar el HP Support Assistant., lo puede descargar desde aqui:

https://support.hp.com/ec-es/help/hp-support-assistant 

 


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