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smendez Estudiante honorario
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recovery manager dejo de funcionar

Hice el backup con el recovery manager- Al finalizar me dice

"Recovery manger dejó de funcionar

Windows puede buscar una solución en línea al problema

BUSCAR UNA SOLUCIÓN EN LÍNEA Y CERRAR EL PROGRAMA

CERRAR EL PROGRAMA"

 

; veo que me ha recuperado imágenes y documentos pero ningun fichero de audio  ni videos

Lo de la solucion en línea no hace nada (está un rato buscando y se cierra sin dar mensajes)

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recovery manager dejo de funcionar

Intenta, utilizar ... https://support.hp.com/mx-es/document/c01910764

 

O, instalación limpia, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

 

Si te ha servido la ayuda, para resolver, tu problema, puedes otorgar, como Solucionado. De esta manera, puede servirle, a otros usuarios. También, puedes otorgar Kudos, si quieres agradecer, la ayuda brindada.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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recovery manager dejo de funcionar

Hola smendez .

Intente hacer una instalación limpia del sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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smendez Estudiante honorario
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recovery manager dejo de funcionar

 La primera opción de reinstalar software o controladores: en ambos casos me sale un listado de lo que viene de fabrica ya  instalado y me dice que elija el que quiero reinstalar ¿y cómo sé cuál es el que debo reinstalar?

 

La segunda opción demasiado complicada

Gracias. de todas formas

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smendez Estudiante honorario
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recovery manager dejo de funcionar

Gracias pero lo veo complicado de hacer

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recovery manager dejo de funcionar

Es tu decisión. La solución está, como se ha indicado.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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smendez Estudiante honorario
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recovery manager dejo de funcionar

Como último intento os paso el enlace de estas fotos que hice con codigos del error

https://drive.google.com/open?id=1XklmRaRXhZmgdiyjXQdfOAFH_m27DF0Q

Saludos

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recovery manager dejo de funcionar

Intenta, con las instrucciones, del usuario, Experto Rector ... @jper, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Recovery-Manager-no-funciona/td-p/163935

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