"No se encuentra la cámara" al abrir la aplicación de cámara

[resistencia]

No creo es un error de hardware este es un problema en Windows cuando actualiza. En el administrador de  dispositivos haga clic en el boton acción y vea de buscar  cambios de hardware,

sino probemos con este controlador universal de camara web.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107638.exe 

[Miguel_Marquez]

Que tal, ya realice la instalación pero sigue igual, preguntaba si podía ser problema de hardware ya que en esta maquina nunca se había probado la cámara. Alguna otra posible solución es recibida, gracias,

[resistencia]

No creo sea hardware como le dije este problema se presenta mucho con las actualizaciones de windows.

intente usar este optimizador de conexiones

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 

[Miguel_Marquez]

Que tal buen día, se instalo el programa que me comentas pero sigue de la misma manera, tendrás alguna otra posible solución? Se me ocurre restaurarlo a modo de fabrica. Saludos.

[resistencia]

Puede ser una solución pero mejor seria hacerlo con el software de fabrica, siga los pasos del siguiente link para crear una unidad USB con el sistema operativo de fabrica

https://support.hp.com/uy-es/document/c06178674 

[Miguel_Marquez]

Que tal, tardo en terminar todo el proceso pero sigue igual, tienes alguna otra configuración? De antemano gracias

[resistencia]

Vuelva a desinstalar los  controladores USB y reinicie el equipo.