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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
182
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"Error de información de producto no válido en la placa del sistema (00A)"

HP Notebook - 14-af115la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Básicamente, ese es mi problema, al momento de encender el notebook, este presenta este problema "Error de información de producto no válido en la placa del sistema (00A)"IMG_2021-min (1).jpg

Esto es lo que me muestra, desconozco la causa del porque paso esto, he intentado varias cosas para intentar resolverlos entre ellas actualizar la bios, también tengo unidades flash en caso de necesitarlas, si alguien sabe como resolverlo, le estaria muy agradecido.          (N° de serie del producto: ***bleep***)

Gracias por leer.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,367 9,719 17,639
Mensaje 2 de 2
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"Error de información de producto no válido en la placa del sistema (00A)"

Estimado @Gzynxer323 

 

Perdió la programación, usted en la BIOS  o windows le dios clic a borrar el TPM , debe contactar a HP para que le pueda reprogramar la placa madre.


Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación