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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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"Error de información de producto no válido en la placa del sistema (00A)"

HP Notebook - 14-af115la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Básicamente, ese es mi problema, al momento de encender el notebook, este presenta este problema "Error de información de producto no válido en la placa del sistema (00A)"IMG_2021-min (1).jpg

Esto es lo que me muestra, desconozco la causa del porque paso esto, he intentado varias cosas para intentar resolverlos entre ellas actualizar la bios, también tengo unidades flash en caso de necesitarlas, si alguien sabe como resolverlo, le estaria muy agradecido.          (N° de serie del producto: ***bleep***)

Gracias por leer.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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"Error de información de producto no válido en la placa del sistema (00A)"

Estimado @Gzynxer323 

 

Perdió la programación, usted en la BIOS  o windows le dios clic a borrar el TPM , debe contactar a HP para que le pueda reprogramar la placa madre.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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